Termos e condições de venda

1Quem vende

A Jogar Tabuleiro é uma loja e espaço de jogos de tabuleiro em Telheiras, Lisboa. Estes termos valem para os jogos novos que te vendemos, na loja ou à distância.

Nome legal

Pedro Rebelo

NIF

223679640

Morada

Av. das Nações Unidas, 26D, 1600-528 Lisboa

Email

info@jogartabuleiro.pt

Telemóvel

+351 91 839 5139

2Como encomendar

Podes comprar na loja ou encomendar por mensagem, email ou telefone. Nas encomendas à distância, confirmamos-te por escrito o jogo, o preço, os portes (se houver) e quando o recebes ou o podes levantar. A compra fica feita quando pagas.

Se, depois de pagares, um jogo faltar no fornecedor, avisamos-te logo: podes esperar, escolher outro jogo ou receber o dinheiro de volta.

3Preços

Os preços estão em euros e são finais: não há impostos a somar. Os portes, quando há envio, são à parte e dizemos-tos antes de pagares.

As promoções valem durante o tempo anunciado e enquanto houver stock. Se um preço no site ou numa publicação estiver claramente errado, avisamos-te antes de avançar: podes ficar com o jogo pelo preço certo ou desistir, e devolvemos o que tiveres pago.

4Pagamento

Aceitamos Revolut, transferência bancária, MB WAY, numerário na loja. Nas encomendas à distância, enviamos-te os dados para pagar com a confirmação. O pagamento em numerário é só na loja.

5Envio

Enviamos para todo o país. O envio custa 6 €, seja qual for a encomenda. Depois de pagares, o jogo sai da loja em 2 dias úteis e chega em 1 a 5 dias úteis, conforme a transportadora.

Se a encomenda chegar estragada, vê o que fazer em Estragos no transporte. Se for devolvida por a morada estar errada ou por não a levantares no ponto de recolha, falamos contigo para a reenviar; esse novo envio tem portes.

6Levantar na loja

Podes levantar a encomenda na loja, sem custos, no horário de abertura (está na página inicial). Guardamos o jogo durante 15 dias a contar do dia em que te avisamos que está pronto. Se precisares de mais tempo, diz-nos.

7Encomendas e pré-encomendas

Os jogos que não temos em stock podem ser encomendados ao fornecedor, e os que ainda não saíram, pré-encomendados. Pagam-se quando os encomendas. As datas são as que a editora ou o distribuidor nos dão: se atrasarem, avisamos-te, e podes cancelar e receber de volta tudo o que pagaste.

8Vouchers de oferta

Os vouchers são enviados em PDF e não têm prazo de validade. Podem ser usados em tudo o que vendemos (jogos, alugueres, subscrição e sessões de jogos) e em várias compras, até se acabar o valor. Não se trocam por dinheiro.

9Usados

Nos Usados, os jogos são vendidos por outros jogadores. A venda é entre quem compra e quem vende: a Jogar Tabuleiro não é parte dela e estes termos não se aplicam. Quando um jogo é deixado na loja para levantar, só o guardamos para o entregar.

10Devoluções e garantia

Nas compras à distância tens 14 dias para desistir; nas compras na loja, aceitamos devoluções de jogos com defeito. Está tudo explicado em Devoluções e garantia. Os dados que nos dás para as compras são tratados como diz a política de privacidade.

11Reclamações

Se alguma coisa correr mal, fala connosco primeiro: resolvemos quase tudo assim. Se não ficares satisfeito, podes usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Há mais informação no Portal do Consumidor.

Estes termos seguem a lei portuguesa. Se os mudarmos, cada compra segue os termos que estavam em vigor no dia em que a fizeste.

Atualizados a 12 de novembro de 2026.